Viðhorf til viðmóts og framkomu mun betra en áður
Í vetur fékk Orkubú Vestfjarða (OV) Capacent til að vinna fyrir sig þjónustukönnun, fjórða árið í röð, þar sem könnuð voru viðhorf viðskiptavina til fyrirtækisins og þeirrar þjónustu sem það veitir. Markmiðið var að mæla breytingar frá fyrri könnunum. Helstu niðurstöður eru svipaðar milli ára, en þó sker sig úr, að viðhorf viðskiptavina til viðmóts og framkomu starfsmanna OV er mun betra en áður.
...Meira